Preguntas Frecuentes

¿Como puedo comprar en «laplazadejaen.com»?

Para comprar en laplazadejaen.com debe registrarse en la misma, completando todos los campos solicitados en el formulario. Puede realizar la compra por «Tenderos», «Categorías de Producto» o «Buscar producto… » en en la parte superior derecha de la página de inicio. Una vez encontrado el artículo deseado seleccione las opciones de preparación y la cantidad solicitada del mismo para posteriormente «añadir al carrito» ( también puede modificar cantidades de productos ya incluidos en el carrito accediendo al mismo). En el apartado observaciones del pedido puede hacernos cuantas aclaraciones crea necesarias referente al mismo. Cuando el carrito contenga los artículos deseados seleccione finalizar compra aceptando los «Términos y condiciones» para efectuar el «Pago Seguro» con su tarjeta bancaria y ya únicamente le queda esperar a recibir en su lugar de entrega toda la calidad y frescura de «LaPlazaDeJaén.com».

¿Es seguro pagar con mi tarjeta?

«SI» . Cuando seleccione «Pagar con tarjeta» la página le redirige a una pasarela de pago del Banco BBVA, por lo que únicamente la entidad bancaria será conocedora del número y datos de su tarjeta evitando así cualquier tipo de riesgo referente a su seguridad.

¿ Quién prepara mi pedido ?

Su pedido es preparado de manera individual por cada uno de los vendedores. Debajo de cada uno de los artículos aparece el nombre del tendero que lo suministra. Tras recibir la mercancía «laplazadejaen.com» unifica todos los productos preparados en cámaras frigoríficas, para posteriormente realizar el reparto.

¿Como se transporta mi compra?

Todos los envíos se realizan en cajas Isotérmicas y vehículo Isotérmico homologados, con el fin de que el producto llegue a su lugar de entrega en perfectas condiciones y sin perder en ningún momento la cadena de frío. Esto garantiza el mantenimiento de la calidad y la frescura de los productos que podemos encontrar en los diferentes vendedores del Mercado de San Francisco que integran la tienda.

¿Cuando recibiré mi pedido?

Los pedidos en los que se confirme el pago hasta las 13:00 serán entregados esa misma tarde de 15:30 a 20:00 horas de Lunes a Sábado y a partir de esa hora se entregarán al día siguiente por la tarde en ese mismo horario, excepto festivos.

¿En qué zonas se realizan envíos y cuál es el coste del mismo?

Las Zonas de reparto son las siguientes:

ZONA 1: Envío con importe fijo de 6,50 € y envío gratuito a partir de 120 € de compra.

Jaén capital y urbanizaciones limítrofes.

Puente de la Sierra, Puente tablas , Puente Jontoya etc…

Urbanización Entrecaminos, La Guardia, Las Infantas, Torredelcampo , Los Villares y Fuerte del Rey.

ZONA 2: Envío con importe fijo de 7,50 € y envío gratuito a partir de 120 € de compra.

Mancha Real